Description du poste

Les associés, Ventes, fournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Ils travaillent en collaboration avec leurs superviseurs et d’autres associés, Ventes, appartenant à divers rayons et services. Les rayons et services spécialisés comprennent notamment les suivants : Bois d’œuvre, Matériaux de construction, Peinture, Quincaillerie, Électricité, Plomberie, Saisonnier et Location d’outils.

Principales Responsabilités

• Poser des questions ouvertes à propos des projets des clients, afin de déterminer leurs besoins et leur expertise.
• Être capable d’accomplir plusieurs tâches à la fois.
• Décrire les caractéristiques et les avantages de la marchandise.
• Expliquer les étapes et les produits requis pour réaliser les projets.
• Maintenir la situation des stocks des secteurs assignés et s’assurer que ceux-ci sont propres et sécuritaires.
• Préparer, organiser et vérifier les commandes pour la livraison ou le ramassage en magasin.
• Se servir des ordinateurs ou des téléphones mobiles Home Depot pour vérifier l’exactitude des quantités en stock, rechercher des commandes et aviser les clients lorsque leur commande est prête pour le ramassage.
• Être apte à soulever des articles pour l’organisation des ramassages en magasin.
• Soulever à l’occasion des objets lourds; effectuer des tâches qui nécessitent de se pencher, de s’agenouiller ou de se tenir debout pendant de longues périodes; se montrer à l’aise dans une échelle

Compétences recherchées

• Être disposé à travailler selon un horaire variable, incluant les soirs et les fins de semaine.
• Avoir de l’expérience dans un environnement de service à la clientèle où les activités se déroulent à un rythme rapide.
• Avoir de l’expérience dans un environnement axé sur les ventes est un atout.
• Posséder d’excellentes aptitudes en communication et en lecture.
• Démontrer d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.
• Détenir de l’expérience dans le domaine du commerce constitue un atout.
• Avoir de bonnes connaissances en informatique.
• Avoir le souci du détail.