La Cordée, c'est avant tout une équipe de passionnés de plein air. Nous employons des gens de tous les horizons dont la polyvalence enrichit l'approche et le service La Cordée. En tant que coordonnateur d'une équipe de techniciens passionnés, la contribution de votre talent servira, entre autres, à :

• Accueillir convenablement les clients, s'enquérir avec courtoisie de leurs besoins et de leurs préoccupations et leur offrir aide et assistance.
• Évaluer les besoins des clients au comptoir de service et programmer le travail en fonction des plages horaires disponibles.
• Distribuer les tâches aux techniciens et en contrôler l'exécution suivant les standards établis.
• S'assurer de la disponibilité du matériel, des pièces, des équipements et de l'outillage nécessaires à la réalisation des travaux et préparer ses demandes pour le réapprovisionnement.
• Fournir un support technique au personnel de l'atelier.
• Prévoir une partie de la charge de travail en tant que technicien à atelier et y réaliser des tâches sur les vélos et les skis.
• S'assurer de la qualité irréprochable du service à la clientèle dans son service
• Accueillir, intégrer et former les nouveaux employés à leur poste de travail.
• Faire des factures à l'aide du système informatique et/ou passer des commandes à partir du logiciel de commande.
• Collaborer avec le gestionnaire d'équipe à l'évaluation des employés de son équipe.

Compétences recherchées

• Bonne connaissance en mécanique vélo et du domaine du vélo (vélos, composantes, accessoires)
• Bonne connaissance des skis en contexte d'atelier (skis de fond, skis alpins, skis de haute-route)
• Sens de l'organisation
• Leadership
• Esprit de décision
• Capacité de résolution de problèmes
• Habiletés en communication et en relations interpersonnelles
• Sens développé de la relation client
• Capacité à travailler sous pression
• Intérêt et aptitude pour le travail d'équipe
• Personnalité volontaire et mobilisatrice
• Connaissance de base de l'informatique

Viens découvrir tous les avantages à faire partie de la grande équipe La Cordée !